株式会社 テイケイエンジニアリング

先輩スタッフの声

2007年4月入社 本社勤務    
経歴 : 名古屋工業大学大学院工学研究科
社会開発工学専攻 卒業 
担当 : 測量・設計・品質管理業務



●仕事内容

私は東京の大手水系建設コンサルタントから転職して本社に入社以来、未経験であった調査業務や他部門の設計、測量業務までを担当してきました。
当初は、苦労することが多かったことを覚えていますが、それにより幅広く業務の特性や考え方を把握することができたと思っています。
現在はその経験を活かすべく、品質マネジメントシステム(ISO9001)における品質管理責任者としての責務を受け、成果品の品質管理や後輩の育成を行う立場となりました。
自らの担当業務のみならず、会社全体における成果に対するチェック機能や審査機能の充実のために日々研究しています。

●『ミスゼロ』を目指して

仕事を行う上で、ミスや失敗は必ず起こります。
そのミスや失敗を如何に減少させたり、被害を最小のものにするかが企業としての最大の課題であり、それが私の役割である品質に関する管理です。
品質を担保する上では個々の能力も大事な要素ですが、上司と部下が仲が良すぎることで指示や伝達が疎かになったり、逆に仲が悪すぎて会話もしない状態となれば、相互の認識確認にロスが生じやすくなる危険性があるため、社内の雰囲気が業務品質に大きく影響してくると考えています。
弊社は年齢が近いスタッフも多く、友達のような関係になりやすい環境ではありますが、上司・部下の関係がしっかり保たれており、『話す』という基本的なコミニュケーションが多くなされています。
今後、『話す』という社風は活かし続け、私は品質管理者として顧客の満足度向上のために『ミスゼロ』を目指していきます。